چرا قابلیت جدید اینستاگرام برای من فعال نشده است؟

آیا میخواهید بدانید چطور قابلیتهای جدید اینستاگرام را روی اکانت خود فعال کنید؟

چند دلیل وجود دارد که میتوانند مانع نمایش قابلیتهای جدید اینستاگرام روی اکانت شما شده باشند. و با استفاده از 6 ترفندی که در ادامه خواهد آمد، شانس خود را برای از بین بردن این موانع امتحان کنید.

کارهایی که میتوانید انجام بدهید این چند مورد است:

1- بررسی کنید که آیا آخرین نسخه اینستاگرام را دارید یا خیر.

ممکن است مجبور شوید اینستاگرام خود را به صورت دستی آپدیت کنید.

به اپ استور یا گوگل پلی بروید و مطمئن شوید آیا نسخه اینستاگرام شما آخرین نسخه موجود است؟ اگر گزینه Update در این صفحه فعال بود، آن را لمس کنید تا اینستاگرام شما آپدیت شود.

در برخی از گوشیها قابلیتهای جدید فقط زمانی فعال میشوند که برنامه را به صورت دستی آپدیت کنید.

2- از حساب اینستاگرام خود خارج شده، دوباره وارد شوید.

گاهی اوقات خروج از حساب کاربری و ورود مجدد، جواب میدهد. مثل این است که اینستاگرام خود را دوباره راه اندازی میکنید.

اگر ویژگی Reals برای شما غیر فعال است، گاهی اوقات با این ترفند میتوان آن را فعال کرد.

3- برنامه اینستاگرام خود را مجددا نصب کنید.

اگر راه حلهای بالا جواب نداد، کل برنامه اینستاگرام را حذف و مجددا نصب کنید.

4- از دوستان خود در این باره سوال کنید.

اینستاگرام همیشه تمام ویژگیهای جدید را در اختیار همه افراد قرار نمیدهد. گاهی اوقات قابلیت جدید اینستاگرام ابتدا فقط در برخی کشورها منتشر میشود.

بنابراین از دوستان خود که در شهر یا کشور شما زندگی میکنند بپرسید که آیا قابلیت مورد نظر برای آنها فعال است یا خیر؟

اگر آنها نیز این ویژگی را ندارند، احتمالا همه شما باید منتظر بمانید. اینستاگرام هنوز این قابلیت را در منطقه شما منتشر نکرده است.

اگر آنها این قابلیت را دارند اما شما ندارید، به مرحله 6 بروید.

5- با اینستاگرام تماس بگیرید:

اگر هفته‌ها یا ماه‌هاست منتظر هستید تا قابلیت جدید اینستاگرام برای شما فعال شود، می‌توانید با اینستاگرام تماس بگیرید.

شخصی تعریف می‌کرد که ویژگی هایلایت اینستاگرام بعد از گذشت چند ماه هنوز برای او فعال نشده بود. بنابراین با اینستاگرام تماس گرفت و چند روز بعد هایلایتها روی اکانت او فعال شدند.

برای ارتباط با اینستاگرام:

به تنظیمات اینستاگرام بروید :(تنظیمات داخل برنامه)

گزینه Help و سپس گزینه Report a problem را انتخاب کنید.

سعی کنید با لحنی خوب و محترمانه مشکل خود را به انگلیسی بیان کنید و برای اینستاگرام بفرستید. آنها برای حل مشکل شما آماده هستند.

6- صبور باشید (این سه سناریو را بررسی کنید):

اگر تمام ترفندهای بالا جواب نداد صبر پیشه کنید!

چه مدت؟

بستگی دارد. معمولا 3 سناریو وجود دارد.

سناریو شماره 1: قابلیت جدید اینستاگرام در تمام جهان

اگر قابلیت مورد نظر شما یک قابلیت جدید است و اینستاگرام آن را برای تمام جهان ارائه کرده، باید بدانید یک تا دو هفته طول میکشد تا همه آن را دریافت کنند.

سناریو شماره 2: یک قابلیت جدید در حال آزمایش است

اگر چنین باشد، این قابلیت فقط در کشورها یا مناطق خاصی اجرا شده و اینستاگرام در حال آزمایش این قابلیت است. باید صبر کنید تا آزمایش به پایان برسد.

متاسفانه آنها نمی‌گویند این آزمایش چه مدت زمانی طول می‌کشد. بر اساس تجربه می‌توان گفت این مرحله گاهی 2 تا 4 ماه طول می‌کشد. و گاهی ممکن است یک سال به طول بینجامد. (مانند قابلیت Reels در برخی حسابها)

سناریوی شماره 3: یکی از حساب های شما دارای قابلیت جدید است و حساب دیگر این قابلیت را ندارد

همچنین ممکن است یکی از حساب‌های شما قبلاً این قابلیت جدید را داشته باشد در حالی که یکی دیگر از حساب‌های شما هنوز آن را نداشته باشد. عجیب به نظر می رسد، اینطور نیست؟ آیا نباید یک قابلیت را در هر دو حساب خود داشته باشید؟ خوب، به نظر می رسد اینستاگرام ممکن است حساب های شما را به عنوان حساب های جداگانه ببیند (حتی اگر شما مالک هر دو باشید).

برای ما هم این اتفاق افتاد. یکی از حساب های ما قبل از دیگری یک قابلیت جدید داشت. چند هفته بعد، سایر حساب‌ها نیز این قابلیت جدید را دریافت کردند.

نتیجه اخلاقی: صبور باشید!

شما چه تجربه‌ای در این زمینه دارید؟ دوست دارید این تجربه را با ما به اشتراک بگذارید؟ قسمت کامنتها مشتاق حضور شماست!

کدام قابلیت اینستاگرام هنوز برای شما فعال نشده است؟